Notificación de pago: "RECHAZADO"

Si un depósito se encuentra en estado RECHAZADO (no confundir con “NO ACREDITADO”) puede deberse a diversos factores: Por ejemplo:

• El importe notificado no coincide con el comprobante. En tal caso, por favor, verifique que el importe cargado coincida con el importe del movimiento bancario de la operación y vuelva a cargarlo. Tenga en cuenta que en ocasiones los bancos pueden retener parte del importe en concepto de varios impuestos, asegúrese de que haya cargado el importe transferido neto.

• Múltiples operaciones bancarias han sido cargadas en una única notificación. En tal caso, vuelva a cargar cada comprobante por separado ya que el importe notificado debe coincidir con el movimiento bancario para que el mismo pueda pasarse a acreditado.

• El destinatario de la transferencia bancaria es incorrecto. Verifique los datos de la cuenta de destino en la operación notificada.

• Notificación duplicada si ha notificado varias veces la misma operación, se pasarán a rechazado todos los duplicados una vez acreditada la primera notificación. En la sección de notificaciones del sistema, es decir el circulo verde en la sección superior derecha le figurará la siguiente leyenda: “Notificación de pago duplicada (Ref. _____)” donde “_____” representa el número del movimiento con el cual se ha acreditado la operación. Puede comprobarlo En el menú "Mi cuenta"-> "CTA-CTE/Historial" podrá encontrar un listado con los últimos movimientos de su cuenta, su saldo actual y el historial con los últimos pedidos.

• Notificación caducada si luego de 2 días hábiles la operación no se ha acreditado en la cuenta bancaria se asumirá que la operación fue cancelada por la entidad bancaria de origen. Verifique con su banco que la operación haya sido cursada correctamente y vuelva a notificarlo de ser necesario.