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# Notificación de pago

{% hint style="info" %}
Solo se marcarán los pedidos como “DEPOSITO BANCARIO” -> “SALDO” si la suma entre el monto transferido y el saldo de la cuenta es igual o superior a la suma de todos los pedidos o si se aclara en las notas a cuál pedido corresponde la operación.&#x20;
{% endhint %}

Luego de efectuar la transferencia no olvide cargar el comprobante en la sección: ["MI CUENTA" - > "NOTIFICAR PAGOS O ENVÍOS" -> "NOTIFICAR DEPOSITO BANCARIO"](https://www.tecnoprices.com/notificardepositov4.php).&#x20;

{% hint style="success" %}
Por favor no agrupe los miles.&#x20;

Es decir, para notificar una transferencia de 123.456,12 debe introducir: 123456.12&#x20;
{% endhint %}

<figure><img src="/files/zISuLVVzIohk4dpJyTpz" alt="Captura: formulario de notificación de deposito bancario." width="375"><figcaption><p>Captura: formulario de notificación de deposito bancario.</p></figcaption></figure>

Si desea que su transferencia sea utilizada para algún pedido en particular puede dejarlo aclarado en las notas, también si quiere autorizar a alguien a retirar el pedido pago puede dejar asentado en las notas los datos de la persona que pasa a retirar.

Una vez que la notificación se acredite le llegará un email.

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## Consideraciones generales

{% hint style="warning" %}
Solo se acreditarán de lunes a viernes de 9 a 17hs.
{% endhint %}

Tenga en cuenta que solo se marcarán los pedidos como “*DEPOSITO BANCARIO*” -> “*SALDO*” si la suma entre el monto transferido y el saldo de la cuenta es igual o superior a la suma de todos los pedidos o si se aclara en las notas que la transferencia es por algún pedido en particular y el saldo de la cuenta es igual o superior al pedido.

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## Casos particulares

### Notificación sin comprobante

Si no dispone del comprobante de pago puede notificar el depósito sin adjuntar un archivo, en este caso es importante *<mark style="color:orange;background-color:orange;">**que aclare en las notas los datos de la cuenta de origen**</mark>*, de no aclararlo se asumirá que la transferencia provendrá desde una cuenta bancaria a su nombre. Tenga en cuenta que si el importe es incorrecto o si la cuenta de destino no es la correcta al no proporcionar el comprobante no le podremos notificar del error y la operación quedará en estado “PENDIENTE” o “NO ACREDITADO” esperando el movimiento bancario, **si tras transcurrir un 2 días el movimiento no aparece** en la cuenta bancaria la notificación de pago **se pasará a “RECHAZADO”** en tal caso verifique que el importe notificado coincida con el importe transferido y que la cuenta de destino sea la correcta.

### Múltiples operaciones bancarias

Si ha realizado múltiples transferencias bancarias es necesario que *<mark style="color:orange;background-color:orange;">**notifique cada una de forma independiente**</mark>* adjuntando el comprobante correspondiente e introduciendo su respectivo importe. Tenga en cuenta que el importe notificado <mark style="color:orange;">debe coincidir</mark> con el movimiento en la cuenta del banco para que pueda acreditarse en la cuenta. Si el importe notificado no coincide con el del comprobante adjunto se pasará la operación como "RECHAZADO".

### Notificación con datos erróneos

Si se ha confundido al cargar una notificación de depósito *<mark style="color:orange;">**vuelva a cargarla**</mark>* en la web. Cuando administración lo revise marcará la operación errónea como rechazada.

### Notificación duplicada

Si ha notificado más de una vez una misma operación bancaria, cuando administración lo revise, se pasará a “ACREDITADO” la notificación más antigua que posea todos los datos correctos y se pasan a “RECHAZADO” las operaciones duplicadas y/o con errores.

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## Información relacionada

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[Consulta de estado](/ayuda/pagos/transferencias-depositos-bancarios/consulta-de-estado.md)
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[Mi saldo, historial y movimientos](/ayuda/mi-cuenta/mi-saldo-historial-y-movimientos.md)
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