Devoluciones

Si el artículo se encuentra en las mismas condiciones en la que fue entregado es posible hacer nota de crédito sin problemas, previa revisión del estado del artículo, dentro de los 30 días posteriores a la fecha de retiro. Pasado este período de 30 días solo podrá ingresar el ítem por RMA en caso de presentar fallas.

En todos los casos el ítem debe estar sin uso ni haber sido abierto. En todos los casos la devolución será por el importe abonado por el ítem sin incluir las comisiones o intereses de terceros.

En el caso de que envíe el ítem por medio de un comisionista o un transporte, genérele un RMA con la nota "Es para nota de crédito, no era el ítem que necesitaba" para que al recibirlo sepamos el motivo del ingreso.