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  1. Devoluciones / garantías

Devoluciones

Si el ítem posee factura no olvide traerla al devolverlo.

Si el artículo se encuentra en las mismas condiciones en la que fue entregada se puede hacer nota de crédito sin problemas dentro de los 30 días posteriores a la fecha de retiro. En todos los casos el ítem debe estar sin uso ni haber sido abierto. En todos los casos la devolución será por el importe abonado por el ítem sin incluir las comisiones o intereses de terceros.

En el caso de que envíe el ítem por medio de un comisionista o un transporte, genérele un RMA con la nota "Es para nota de crédito, no era el ítem que necesitaba" para que al recibirlo sepamos el motivo del ingreso. De encontrarse el ítem en condiciones y dentro del tiempo requerido se realizará nota de crédito.

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Last updated 3 months ago