Transferencias / Depósitos Bancarios
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Las transferencias bancarias (o depósitos bancarios, son la misma operación) solo se acreditarán de lunes a viernes de 9 a 17hs (sábados y feriados no se acreditarán SIN EXCEPCION). Es importante resaltar que, si bien usualmente las transferencias se suelen acreditar en el momento, es posible que las mismas se demoren hasta 2 días hábiles en acreditarse; esta demora es propia del sistema bancario en sí mismo o de las entidades implicadas. En todos los casos deberá esperar a que el mismo se encuentre acreditado en nuestra cuenta para poder realizar el retiro de los pedidos o proceder con el despacho.
Los datos bancarios (CBU y alias) se encuentran en el menú, del lado derecho bajo la leyenda "IMPORTANTE". Solo transfiera a la cuenta bancaria que figure en esta sección.
Tome en cuenta las siguientes consideraciones al momento de notificar una transferencia bancaria:
Si ha realizado múltiples transferencias bancarias es necesario que notifique cada una de forma independiente ya que el importe notificado debe coincidir reflejarse con el movimiento en la cuenta del banco, de no ser así se pasará la operación a “RECHAZADO”.
Si se ha confundido al cargar una notificación de depósito vuelva a cargarla en la web. Cuando administración lo revise marcará la operación errónea como rechazada.
Si ha notificado más de una vez una misma operación bancaria, cuando administración lo revise se pasará a “ACREDITADO” la primera notificación o la que posea comprobante adjunto en caso de que alguna no lo tenga y se pasan a “RECHAZADO” todas las operaciones duplicadas.
Si no dispone del comprobante de pago puede notificar el depósito sin adjuntar el archivo, en tal, caso es importante . Tenga en cuenta que si el importe es incorrecto o si la cuenta de destino no es la correcta al no proporcionar el comprobante no le podremos notificar del error y la operación quedará en estado “PENDIENTE” o “NO ACREDITADO” esperando el movimiento bancario, si tras transcurrir un 2 días el movimiento no aparece en la cuenta bancaria la notificación de pago se pasará a “RECHAZADO” en tal caso verifique que el importe notificado coincida con el importe transferido y que la cuenta de destino sea la correcta.