Solicitud de envío
Los pedidos se preparan de un día hábil para el siguiente desde de confirmación de su solicitud de envío pudiendo demorarse dependiendo de los tiempos de recogida del trasporte.
Los despacho se arman conforme a lo seleccionado en la solicitud de envío, si genera múltiples solicitudes se despacharán en bultos independientes.
Puede generar una solicitud de envío en el menú “MI CUENTA”-> “NOTIFICAR PAGOS O ENVIOS” -> “SOLICITAR ENVIO DE PEDIDOS”, completando el formulario correspondiente.
Primero deberá seleccionar los pedidos a enviar, tenga en cuenta que en el recuadro amarillo le figurará tanto su saldo actual como el monto de las notificaciones de pago que haya hecho para que pueda solicitar el envío, sin embargo, ésto no implica que las operaciones notificadas hayan sido acreditadas en la cuenta. De no acreditarse no saldrán los pedidos.
Luego de seleccionar los pedidos podrá seleccionar el transporte y los datos para el envío.
Al completar el formulario tenga en cuenta que los siguientes campos son obligatorios:
Seguro: Es el porcentaje de monto de pedido que se declara para el cálculo del seguro. Dado que no todos los transportes permiten el envío sin seguro "Mínimo" significa que se declarará el menor monto que el transporte permita. En el caso de comisionistas puede ser irrelevante pero es necesario que seleccione uno para continuar.
Forma de envío: Aclara si el envío es a Sucursal o a Domicilio. En el caso de comisionistas puede ser irrelevante pero es necesario que seleccione uno para continuar.
DNI quien recibe: Es el dni de la persona encargada de recibir el paquete. En el caso de comisionistas puede ser irrelevante pero es necesario que seleccione uno para continuar.
Datos de facturación: Seleccione la opción de facturación que le sea más conveniente en este caso para los pedidos seleccionados. Puede editar los CUIT asociados a su cuenta en Datos de facturación.
En el caso de que envíe a una persona a retirar o un comisionista y la mismo no se encuentre enlistado en la sección de transportes, seleccione "OTRO" y agregue en las notas los datos de la persona o empresa encargada del retiro, es decir, nombre, apellido, dni, empresa transportista, así como cualquier otra información que crea relevante para poder completar el envío / despacho.
Modificar una solicitud de envío o datos de retiro
Si necesita modificar una solicitud de envío ya realizada, por favor, póngase en contacto con nosotros para poder actualizar o cancelar la solicitud anterior. Nuestros datos.
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