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# Notificación de retención

{% hint style="warning" %}
No se pueden cargar retenciones para pedidos sin factura emitida o ya retirados.
{% endhint %}

Para que puedan acreditarse como como saldo el monto retenido por retenciones por Ingresos brutos (IIBB), Impuesto al Valor Agregado (IVA), Seguridad Social (SUSS) e Impuesto a las ganancias es necesario que el pedido se abone por DEPOSITO BANCARIO y luego de notificar el pago, cargar en la web la constancia de cada una de las retenciones aplicadas, para ello vaya al menú ["MI CUENTA" - > "NOTIFICAR PAGOS" -> "NOTIFICAR RETENCION"](https://www.tecnoprices.com/notificarretencion.php) y complete el formulario correspondiente. 

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/zmUDYuRxQyBZHf2UTvvv" alt="Captura de pantall: Panel cliente" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/jx54v832d7932HTWeGAK" alt="Captura: Menú: Notificar pagos o envíos " width="563"><figcaption><p>Menú: Notificar pagos o envíos </p></figcaption></figure></div>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/Oi2Uc1DlH5P5hD2NtaWa" alt="Captura: Formulario de carga de retenciones" width="563"><figcaption><p>Formulario de carga de retenciones</p></figcaption></figure></div>

*<mark style="background-color:orange;">**Una vez acreditada la transferencia**</mark>*, ***se verificarán*** los datos correspondientes a ***las retenciones*** aplicadas, si todos son correctos se acreditará en cuenta el saldo de las misma.

## No se puede cargar retención

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/vTLCAanc1SWmB9ApuMvu" alt="" width="338"><figcaption></figcaption></figure></div>

Si no le figura la opción de carga o le figura la leyenda "No tiene acceso a esta opción", por favor, póngase en contacto con nosotros para poder habilitar esta funcionalidad.

***

## Información relacionada

{% content-ref url="/spaces/YN5TaoaRKKtT7huC8rVp/pages/eZWUiZrfHGiElmBIqFLK" %}
[Mis facturas](/ayuda/mi-cuenta/mis-facturas.md)
{% endcontent-ref %}


---

# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://tecnoprices.gitbook.io/ayuda/retenciones-y-percepciones/notificacion-de-retencion.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.