# Cómo comprar

## Compras desde la web

{% hint style="warning" %}
Los ítems no se reservan del stock mientras permanezcan en el carrito.
{% endhint %}

Para realizar una compra desde la web, inicie sesión con su usuario y contraseña. Agregue los items que necesite al carrito realizando una búsqueda específica o navegando entre las categorías.

Tenga en cuenta que los ítems no se reservan del stock mientras se encuentren en [el carrito](https://tecnoprices.gitbook.io/ayuda/compras/carrito-de-compras), por lo que siguen disponibles para otros clientes.

Una vez se encuentre listo su carrito, puede confirmar la compra pulsando el botón "Finalizar compra", a continuación el sistema le preguntará cuál [forma de pago](https://tecnoprices.gitbook.io/ayuda/pagos/metodos-de-pago) desea utilizar, el tipo de retiro (retiro por local, [mensajero](https://tecnoprices.gitbook.io/ayuda/envios/mensajerias), [comisionista](https://tecnoprices.gitbook.io/ayuda/envios/comisionistas) o [despacho](https://tecnoprices.gitbook.io/ayuda/envios/despachos)), así como [los datos de facturación](https://tecnoprices.gitbook.io/ayuda/mi-cuenta/datos-de-facturacion) y, finalmente, si desea agregar alguna nota (por ejemplo: los datos de la persona que pasa a retirar). 

Una vez que haya confirmado el pedido se verificará que los ítems se encuentren en stock[^1]. Si uno o más ítems no se encuentran disponibles, los mismos se pasarán a un nuevo pedido en estado “[pendiente de llegada de mercadería](https://tecnoprices.gitbook.io/ayuda/compras/estado-de-pedidos/pendiente-de-llegada-de-mercaderia)”. En la sección: “[ESTADO DE PEDIDOS](https://tecnoprices.gitbook.io/ayuda/compras/estado-de-pedidos)” se enumeran todos los estados posibles.

Si ha seleccionado *“**DEPÓSITO BANCARIO**”* como método de pago, le llegará un email informándole que el pedido se encuentra “Pendiente de pago” con los datos para poder realizar la transferencia.

*Si posee saldo en su cuenta consulte la sección "*[*Pedido: Pendiente de pago*](https://tecnoprices.gitbook.io/ayuda/compras/estado-de-pedidos/pendiente-de-pago)*" para más información.*

{% hint style="danger" %}
Realice la transferencia únicamente *<mark style="color:red;">**luego**</mark>* de haber recibido el correo de “[PENDIENTE DE PAGO](https://tecnoprices.gitbook.io/ayuda/compras/estado-de-pedidos/pendiente-de-pago)”.
{% endhint %}

***

## Compras por mostrador

{% hint style="warning" %}
Los pedidos que se generen por mostrador <mark style="color:orange;">**no dispondrán de los descuentos web**</mark> ni descuentos por compra en cantidad
{% endhint %}

Solo el titular de la cuenta o [persona habilitada](https://tecnoprices.gitbook.io/ayuda/mi-cuenta/personas-habilitadas) puede comprar por mostrador, en ambos casos se le pedirá el DNI. Si desea enviar a alguien a comprar sin habilitarlo puede pasarle su correo electrónico y la clave de mostrador. Para evitar el uso no autorizado de su cuenta no comparta la clave de mostrador.

***

## Información relacionada

{% content-ref url="../pagos/transferencias-depositos-bancarios/notificacion-de-pago" %}
[notificacion-de-pago](https://tecnoprices.gitbook.io/ayuda/pagos/transferencias-depositos-bancarios/notificacion-de-pago)
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{% content-ref url="estado-de-pedidos" %}
[estado-de-pedidos](https://tecnoprices.gitbook.io/ayuda/compras/estado-de-pedidos)
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{% content-ref url="../mi-cuenta/datos-de-facturacion" %}
[datos-de-facturacion](https://tecnoprices.gitbook.io/ayuda/mi-cuenta/datos-de-facturacion)
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[solicitud-de-envio](https://tecnoprices.gitbook.io/ayuda/envios/solicitud-de-envio)
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[^1]: Según el sistema, no stock físico. Ya que el pedido podría contener ítems para reservar.&#x20;